Krakowska edycja ManageMed – Ogólnopolskiego Forum Zarządzania w Medycynie, 3 grudnia 2026 r.
Tegoroczna krakowską edycję ManageMed – Ogólnopolskiego Forum Zarządzania w Medycynie, która odbędzie się 3 grudnia 2026 roku w Hotelu Metropolo by Golden Tulip przy ul. Orzechowej 11 w Krakowie.
ManageMed to wydarzenie skierowane do właścicieli, dyrektorów, menedżerów oraz osób odpowiedzialnych za rozwój i codzienne funkcjonowanie podmiotów medycznych. Program łączy prezentacje ekspertów, równoległe panele tematyczne, praktyczne warsztaty, sesję Q&A, moderowany networking oraz część wystawienniczą.
Szczegółowa agenda wydarzenia znajduje się w załączeniu do wiadomości oraz na stronie: https://mcbkonferencje.pl/managemed-krakow/
I. Panel otwierający
Pierwsza część wydarzenia odbędzie się w jednej głównej sali i obejmie wystąpienia poświęcone najważniejszym wyzwaniom związanym z zarządzaniem, motywowaniem pracowników oraz skutecznym wprowadzaniem zmian:
- Neurobiologia skutecznego przywództwa – jak prowadzić zespół, który współpracuje, a nie tylko pracuje?
- Marketing działa, telefon dzwoni, więc dlaczego grafik nadal ma wolne miejsca?
- Zarządzanie zmianą w placówce medycznej. Jak dobrze wprowadzić i zakomunikować zmianę w zespole, żeby pozbyć się oporu pracowników?
II. Moderowana sesja networkingowa
Ważnym elementem wydarzenia będzie moderowana sesja networkingowa:
Od rozmowy do współpracy. Poznajmy się i znajdźmy wspólną wartość – sesja networkingowa
To czas na poznanie innych właścicieli i menedżerów podmiotów medycznych, wymianę doświadczeń oraz budowanie wartościowej sieci kontaktów branżowych.
III. Panele tematyczne
Po części otwierającej prezentacje będą odbywały się równolegle w pięciu salach. Uczestnicy samodzielnie wybierają interesujące ich wystąpienia i mogą dopasować program dnia do własnych potrzeb. Nie obowiązują wcześniejsze zapisy na poszczególne panele – wyboru dokonuje się na miejscu. Lista potwierdzonych prezentacji:
- Kontraktowanie z NFZ – wymogi formalne i pułapki postępowania
- Elektroniczna Dokumentacja Medyczna obowiązkiem świadczeniodawcy na przykładzie rozwiązań Eurosoft
- Obowiązek wdrożenia centralnej e-rejestracji – wymagania dla placówek współpracujących z NFZ
- Zmiany systemowe w realizacji umów z NFZ – wybrane zagadnienia
- Krajowy System Cyberbezpieczeństwa – jakie są wymogi względem sektora medycznego?
- Za każdym pacjentem stoją liczby – najważniejsze parametry marketingowe, które warto analizować
- Czy chatbot może umawiać wizyty? Poznaj Rejestratorkę Paulinę, która umówi wizyty do Twojej placówki
- Marketing kliniki premium – jak budować popyt bez agresywnej reklamy?
- Instagram, Facebook, LinkedIn – czy pacjent naprawdę to rozróżnia?
- Wizerunek, który leczy – obraz jako narzędzie komunikacji i budowania relacji
- Komunikacja placówki i indywidualnej praktyki a zakaz reklamy świadczeń zdrowotnych – co tak naprawdę mówią przepisy?
- Role zespołowe według Belbina – jak w najskuteczniejszy sposób wykorzystać naturalny potencjał zespołu?
- Cicha optymalizacja w ochronie zdrowia. Gdzie naprawdę uciekają czas i pieniądze?
- Manager–coach: jakie metody warto stosować w rozmowie z pracownikiem?
- 10 błędów menedżerskich, które obniżają skuteczność zespołu placówki medycznej
- Zmiany przepisów prawa pracy. Przygotuj swoją placówkę na prawną rewolucję
- Odporność psychiczna zespołu jako przewaga konkurencyjna placówki medycznej
- Dokumentacja medyczna jako narzędzie obrony placówki – czego brakuje w większości placówek?
- Ustawa o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta – na jakim jesteśmy etapie?
- Sprawna rejestracja – standardy rejestracji zgodne z wymogami prawnymi
- Odpowiedzialność i ryzyka prawne kadry zarządzającej szpitalem – rola dyrektora i jego zastępców
- Szpital po reformie – nowe zasady, obowiązki i odpowiedzialność
- Pacjent odchodzi w ciszy. Jak nie tracić lojalności przez błędy w obsłudze?
- Szybsza obsługa pacjenta dzięki cyfryzacji dokumentacji administracyjnej
- Psychologia pacjenta w placówce medycznej
- Aktualne programy dofinansowania – podział środków, główne priorytety i terminy
- Jak przygotować podmiot leczniczy do sprzedaży? Strategia budowania wartości kliniki przed transakcją
IV. Część warsztatowa
Po zakończeniu paneli tematycznych uczestnicy będą mogli wybrać jeden z pięciu warsztatów odbywających się równolegle. Zajęcia będą miały praktyczny charakter i pozwolą przełożyć omawiane zagadnienia na działania możliwe do zastosowania w codziennym zarządzaniu podmiotem medycznym.
1. Udostępnianie dokumentacji medycznej krok po kroku:
- osoba upoważniona,
- dane osobowe,
- przygotowanie i wydanie dokumentacji,
- odmowa wydania.
2. Co zrobić, żeby nowy pacjent stał się stałym?
- „Samoocena koszyka świadczeń” – które usługi będą podstawą, a które dodatkiem?
- Czy mam już właściwych pacjentów? Potencjał placówki vs. potrzeby pacjentów
- Przegląd i dostosowanie narzędzi
3. Budowanie dojrzałości cyberbezpieczeństwa
- Jak ocenić poziom bezpieczeństwa placówki i wyznaczyć priorytety?
- Praktyczne kroki wzmacniania odporności organizacji
- Model dojrzałości i narzędzia do wdrożenia
4. Antystresowa moc metafory
- samodzielna praca z metaforą,
- ćwiczenie coachingowe znane już od starożytności,
- jak opanować emocje – własna apteczka antystresowa.
5. Obsługa pacjenta się skończyła. Zaczęła się obsługa człowieka.
Warsztat o tym, jak komunikować się z emocjami i oczekiwaniami różnych typów pacjentów.
Zajęcia poprowadzą eksperci posiadający doświadczenie we współpracy z podmiotami medycznymi. Uczestnicy otrzymają praktyczne wskazówki, schematy działania oraz narzędzia wspierające rozwiązywanie problemów związanych z dokumentacją, pozyskiwaniem i utrzymaniem pacjentów, komunikacją z pracownikami oraz przeciwdziałaniem stresowi.
V. Panele dyskusyjne i sesje końcowe
Na zakończenie wydarzenia uczestnicy będą mogli wybrać jedną z dwóch równoległych sesji. Pierwsza z nich będzie sesją pytań ukierunkowaną na problemy prawne, natomiast druga skoncentruje się na skutecznym przekazywaniu informacji zwrotnej pracownikom i budowaniu motywacji do zmiany.
1. Otwarta sesja pytań do prawnika – problemy prawne w podmiotach leczniczych
Uczestnicy będą mogli zadać pytania i omówić rzeczywiste problemy pojawiające się w codziennym funkcjonowaniu podmiotów leczniczych. Formuła otwartej sesji umożliwi uzyskanie praktycznych wskazówek oraz omówienie zagadnień prawnych szczególnie istotnych dla właścicieli, dyrektorów i menedżerów.
2. Jak zwracać uwagę pracownikom, żeby czuli motywację do zmiany?
Podczas sesji omówione zostaną następujące zagadnienia:
- Kiedy udzielać informacji zwrotnej?
- Jaką strukturę powinna mieć informacja zwrotna, żeby działała?
- Dlaczego kanapka i FUKO nie działają w Polsce?
Sesja pokaże, jak skutecznie przekazywać informacje zwrotne, wspierać motywację pracowników oraz prowadzić rozmowy sprzyjające wprowadzaniu zmian w zespole.
ManageMed to nie tylko całodzienna dawka praktycznej wiedzy, lecz także możliwość wymiany doświadczeń, rozmów z ekspertami, poznania rozwiązań prezentowanych przez partnerów wydarzenia oraz nawiązania nowych relacji branżowych.
Więcej informacji oraz formularz zgłoszeniowy znajdują się na stronie: https://mcbkonferencje.pl/managemed-krakow/
